Votre arrivée

Lors de votre admission, vous devez présenter les pièces suivantes au service d’accueil :
> une pièce d’identité
> votre carte SESAM VITALE actualisée ou la pièce justificative de votre situation
> votre carte mutuelle ou d’assurance complémentaire ou votre attestation de CMU
complémentaire (Couverture Maladie Universelle) ou d’AME (Aide Médicale d’État) en cours de validité et/ou l’attestation de prise en charge de votre mutuelle.
Pensez à désigner une personne de confiance

Dans certains cas particuliers, il vous sera demandé :

• en cas d’accident du travail, l’imprimé correspondant délivré par l’employeur
• si vous êtes bénéficiaire d’une prise en charge dans le cadre d’une ALD (Affection de Longue Durée), la notification de décision à 100 %
• si vous êtes invalide de guerre, votre carnet de soins
• si vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, votre carte européenne ainsi que les coordonnées de votre assurance complémentaire
• si vous êtes non résidentiel en France, votre passeport et la prise en charge de votre assurance complémentaire.

Les personnes non couvertes par une assurance complémentaire ou une mutuelle

Vous devrez vous acquitter des frais non couverts par l’Assurance Maladie : le ticket modérateur égal à 20 % du tarif journalier, le forfait journalier, une participation forfaitaire en cas d’actes lourds. Quelle que soit votre situation, le service d’accueil est à votre disposition pour vous renseigner ou vous aider dans vos formalités administratives. N’hésitez pas à vous renseigner.
En cas de ressources insuffisantes pour régler les frais restants à votre charge, des dispositifs spécifiques d’accès aux soins existent :

• la C.M.U de Base (Couverture Maladie Universelle) : vous n’êtes bénéficiaire d’aucun régime d’Assurance Maladie et résidez en France régulièrement depuis plus de 3 mois
• la C.M.U Complémentaire (CMUC) : vous n’avez pas de complémentaire santé et vous disposez de faibles ressources
• l’aide à l’acquisition d’une complémentaire santé permet la prise en charge d’une partie de la cotisation auprès d’une mutuelle de votre choix (sous conditions de ressources)
• l’Aide Médicale de l’État (AME) s’adresse aux patients étrangers en situation irrégulière et admis en urgence.

L’admission en urgence

Les soins urgents sont prioritaires. Un minimum d’informations administratives vous sera demandé et devra être complété dès que possible.

Parkings réservés

Sur le site de la Clinique de la Miséricorde, le parking est réservé aux patients.
À Hérouville Saint-Clair, 2 parkings ont été spécialement aménagés, l’un accessible par l’entrée 881 située Boulevard de la Paix, et le second, par l’entrée située 1020 rue des Sources